Вчера у мамы дома установили плиту с помощью мастера из компании Монтаж БТ, сайт у которых rushmaster.ru. Такого свинства и отвратительного отношения при установке плиты я еще не встречал никогда в жизни. Расскажу обо всем по порядку, чтобы было понимание почему нельзя обращаться в компанию Монтаж БТ, они же РусМастер, занимаются установкой газовых плит в Москве.
Позвонив по номеру 8 (495) 320-33-35 мною была заказана установка газовой плиты Indesit к старым, советским газовым коммуникациям. По телефону и по прайсу была озвучена окончательная цена в размере 3-4 тысяч рублей. Морально я понимал, что скорее всего установка газовой плиты обойдется мне в 4-5 тысяч рублей, поэтому к 5 тысячам, как к максимуму я был готов.
В назначенный день мастер Владимир явился на установку, так как я еще был на работе то при созвоне он дал понять, что цена не превысит мой максимальный расчет. Но назвать прямую, окончательную цену отказался. Мне пришлось клещами тянуть, но так и не сказал. Маме я передал, чтобы она у него еще раз до начала работы узнала сколько будет окончательная цена на установку плиты. Он ответил уклончиво уже начав работу, что-то невразумительное "по прайсу", и уже начал отрезать старую железную, жесткую трубу, которой в СССР соединяли газовую трубу с плитой, сейчас же это делается с помощью гибкой металлизированной подводки с использованием диэлектрической прокладки.
Через 40 минут от начала работы установка газовой плиты была совершена и мастер выписал чек на 9 000 рублей!!! К сожалению, я шел в момент установки с работы и не мог сам присутствовать и настаивать на окончательном расчете до начала работы по установке. Когда он выписывал чек я поднимался на лифте в квартиру. По моему приходу он начал объяснять, что мол так и так, это такие цены и устанавливает их не он, а ему вообще пора уходить и что нужно оплатить работу.
Оплачивать установку плиты я отказался, тогда он решил поставить заглушку и снять все, что он установил. Звонки в колл-центр компании Монтаж БТ, они же РусМастер не дали никакого эффекта. Они либо скидывали звонок после минуты разговора, либо настаивали на том, что "работы могут быть дороже". Я конечно, был готов к тому, что может быть дороже, но не в ДВА же раза. Установка плиты за 9 000 рублей в Москве - это слишком. Компания РусМастер (Монтаж БТ) должна понимать, что отзывы в интернете тоже важная составляющая их работы. Клиент должен знать цену на установку плиты заранее.
После долгих переговоров с мастером, он даже отказывался выписывать чек за работу на меньшую сумму мотивируя тем, что его уволят. Опыт в спорах у него большой, поэтому я просто заплатил ему 5 тысяч рублей за установку газовой плиты и отпустил с богом. Хотя стоило бы вызвать полицию, чтобы они составили протокол. Никогда! Никогда, ребята, не пользуйтесь услугами компании РусМастер, они же Монтаж БТ по установке газовых плит. Они вас обязательно разведут на деньги и обманут при установке.
Мастеру Владимиру, который даже не соизволил назвать свои полные ФИО, хочется искренне сказать: "Так, Володя, не поступают! Если бы тебе так сделали я думаю ты бы был недоволен, как минимум. Цену озвучивают всегда ДО, а не ПОСЛЕ работ. Задумайся над тем как ты живешь!".
Апдейт от 10 декабря 2018: на старом домене rushmaster.ru переименовались в славную компанию "Газ Сервис". Но нас не проведешь! Откровенное кидалово и развод мы не забудем никогда при установке газовой плиты от компании Газ Сервис, Рус Мастер, Монтаж БТ, БТ Монтаж (Шараж-монтаж) и другие клоны непорядочных хозяев.
Комментарии
Это мошенничество, непонятно. почему они так много лет процветают, ими не интересуется налоговая и правоохранительные органы
У меня сами комплектующие: кран, гибкая подводка и диэлектрик обошлись максимум в 2000 рублей. Этот Русмастер полные свинью, даже и говорить о них больше нечего.
Основная его задача была поставить плиту, но он еще в акт запихнул пуск плиты, то есть включил ее и за это он попросил 350 рублей, на вопрос что эта за опция, он не смог мне ответить, плюс он сам без моего ведома взял навел на газовую кран свой прибор и сказал что необходима ее ремонт, эта операция он оценил в 500 рублей, заняла эта операция 2 секунды.
Я попросил заменить 2 вилки(розетки, на сайте стоит 100 рублей, он оценил работу в 250 рублей за штуку, увы обман да и только. Начал звонить в БТ-Монтаж, описал операторам суть, что мастер берут в 3 раза больше от цены что в прайсе, они не выслушав 2 раза бросали трубки, вообщем не честная контора, не рекомендую туда обращаться, обдерут как никту и впишут то, что не нужно.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6957923.html
RSS лента комментариев этой записи